“중고차 처음이세요?”
무료로 원격으로 정밀히 차도 점검받아서 좋았어요! 무엇보다 상세한 설명과 친절한 응대덕에 신뢰가 가고 마음도 편안했었어요. 다음에 또 중고차 매입할일이 있으면 또 이용할 것 같아요.
중고차 구매 대행 전문가
왜 중고차는 올인원 홈서비스일까요?
4일 시승 후 환불 가능
환불 걱정 없이 집 앞에서 배송받고,
4일간 차량 상태를 확인해 보세요.
시간과 비용 절약
직접 방문하지 않고,
온라인으로 내 차를 구매해 보세요.
투명한 정보 공개
자동차 전문가들의 151가지 검사를 통해
신뢰할 수 있는 차량 정보 확인이 가능해요.
이용 방법
올인원 홈서비스는 이렇게 진행돼요
STEP. 02
차량 점검(1:1 라이브)
- 자동차 전문가가 151가지 차량 점검을 진행하고 결과를 안내 드려요.
- 고객님께서 원한다면 자동차 전문가와 1:1라이브를 통해 차량을 확인할 수 있어요.
STEP. 03
결제 및 차량 배송
- 결제를 완료하면 차란차가 신속하고 안전하게 집 앞까지 배송해 드려요.
- 구매 자금이 부족하다면 할부가 가능한 금융사도 안내해 드려요.
STEP. 04
시승 및 구매확정
- 차량을 수령했다면 마음 편히 4일 시승하고 구매확정하세요.
- 1일 : 차량인수 / 3일 : 시승 (마지막 날 시승은 낮 12:00까지)
차량 점검
올인원 홈서비스를 신청만 하신다면, 자동차 전문가들이 꼼꼼히 점검해 드려요
차량 성능 검사
엔진상태, 미세누유 등 자동차 전문가를 통해
차량 성능 검사를 진행합니다.
차량 상태 검사
차량의 내/외관 상태, 옵션 여부 등 총 78개의 항목을
추가로 점검해 드립니다.
Q&A
올인원 홈서비스를 더 알고싶어요!
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답변A. 차란차 홈서비스로 광고하는 차량 중 마음에 드는 차량 구매 전 차란차 홈서비스 신청 시, 담당자가 고객님께 연락을 드려 구매상담부터 차량 점검까지 상담을 진행하고 차량을 구매하게 되면 집 앞까지 안전하게 배송하는 비대면 서비스입니다. 홈서비스 차량 보기 >
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답변A. 차란차 홈서비스는 자동차를 어려워하시거나 복잡한 구매 과정이 싫으신 분, 시간과 장소에 제약이 있는 분들에게 추천합니다.
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답변A. 1. 홈서비스 신청 홈서비스 신청이 가능한 차량 상세화면에서 [홈서비스 신청]을 완료해 주세요. 홈서비스 차량 보기 > 2. 차량 점검(1:1라이브) 자동차 전문가가 151가지 차량 점검을 진행하고 결과를 안내해 드려요. 1:1라이브를 통해 차량 확인 가능 3. 결제 및 차량 배송 결제를 완료하면 차란차가 신속하고 안전하게 집 앞까지 배송해 드려요. 구매 자금이 부족하다면 할부가 가능한 금융사도 안내해 드려요. 4. 시승 및 구매확정 4일 시승하고 구매확정하세요. 1일 : 차량 인수 / 3일 : 시승(마지막 날 시승은 낮 12:00까지) ※ 구매 희망하시는 차량을 신청하시면 홈서비스 담당자가 고객님과의 상담을 통해 차량 구매까지 도와드립니다.
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답변A. 신청 완료 후 고객님께서 선택한 차량의 판매자와 점검 가능 여부 및 차량의 특이사항 확인 후 접수 순서대로 상담이 진행됩니다. 상담업무시간 : 평일 09:00 ~ 18:00
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답변A. 네, 차란차 홈서비스는 차량 구매 비용을 제외한 홈서비스 이용료는 무료입니다.
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답변A. 차란차 홈서비스는 고객님께 좋은 차량 및 서비스를 제공하기 위해 차란차가 선정한 차량이 해당됩니다. ※연식 7년 미만, 주행거리 10만 km 미만, 금액 5,000만원 미만의 차량이 홈서비스 차량 대상입니다. 단, 차란차 직영 중고차는 가격 제한 없이 연식과 주행거리가 조건에 부합하면 홈서비스 가능합니다.
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답변A. 차량 대금 지불 및 보험 가입이 완료되면 차란차 제휴 업체의 전문 기사가 고객님이 원하는 장소로 구매하신 차량을 안전하게 배송해 드립니다. ※차란차 홈서비스 상담 시 인탁송 또는 캐리어 배송 중 고객님이 원하는 배송 방식 선택이 가능합니다.
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답변A. 네, 차란차 홈서비스는 전국 어디든 배송이 가능하며, 배송비는 거리에 따라 측정됩니다. 다만, 제주도를 제외한 기타 도서지역은 현재 서비스 준비 중입니다.
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답변A. 네, 차량 구매 및 이전 완료 후 차량 명의 자 기준 주민등록번호로 현금영수증을 발행해 드립니다. 차량대금, 매도비, 성능 책임보험료에 대한 각각의 현금영수증을 발행해 드립니다. ※ 이전등록 비용은 세금이므로 현금영수증 발행이 불가합니다.
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답변A. 네, 환불 가능합니다. 차량 인수한 날을 포함하여 4일차 낮 12시 이내에 환불 신청이 가능하며, 다음날까지 차량을 반납해 주시면 환불 처리가 진행됩니다. 자세한 내용은 홈서비스 환불 약관을 참고해 주세요. 홈서비스 환불 약관 >
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답변A. 1. 차량 인수 후 사고 발생, 실내 또는 외관의 고의적인 파손 및 부품 교체, 차량이 범죄에 이용된 경우는 환불 대상에서 제외됩니다. 2. 차량 인수 후 임의의 추가 장착품 및 차량에 투입된 비용에 대해서는 환불이 불가합니다. (예. 블랙박스 장착 비용, 썬팅 비용, 타이어 교체 비용, 각종 오일 교체 비용, 광택 및 세차 비용, 주유비, 통행료 등) 다만, 장착품 중 탈거가 가능한 경우 탈거 후 반환은 가능합니다. 3. 홈서비스 구매 시 필수적으로 발생하는 탁송 비용은 탁송업체에 지불되는 일회성 비용으로 환불이 불가합니다. (단, 회사의 과실로 인한 환불은 예외로 합니다.) 자세한 내용은 홈서비스 환불약관을 참고해주세요. 홈서비스 환불 약관 >
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답변A. 차란차 홈서비스는 4(1+3) 일 동안 운행 후 환불 시 별도의 반환금은 발생하지 않습니다. 단, 단순 변심일 경우 "재상품화 비용"이 발생할 수 있으며, 5천만원 이상 차량은 2일 차부터 반환금이 발생됩니다. 자세한 내용은 홈서비스 환불 약관을 참고해 주세요. 홈서비스 환불 약관 >
자동차 전문가들이 고객님의 차량을 검증하고 집 앞으로 안전하게 배송합니다.
4일 시승 후 구매 결정하는 올인원 홈서비스!
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